Entenda o problema e comece o atendimento com contexto.
O N4STi Agent reúne saúde dos dispositivos, inventário, alertas, Check-up pelo executável, Help Desk, chat, conexão remota, diagnóstico por IA e histórico para reduzir o tempo entre identificar e resolver.
Saúde, disponibilidade, alertas e clientes em uma visão objetiva.
Do alerta à solução sem procurar informações em ferramentas separadas.
O dispositivo já chega identificado, com saúde, histórico e vínculo com o cliente. A equipe decide como atender e mantém o contexto durante o processo.
Acompanha
O agente coleta CPU, memória, discos, rede, disponibilidade e informações técnicas.
Identifica
Alertas e problemas por cliente mostram onde a equipe precisa concentrar atenção.
Atende
Tickets e chat ficam vinculados aos contatos e aos equipamentos envolvidos.
Resolve
Conexão remota e comandos controlados ajudam a agir sem perder a rastreabilidade.
Transforme os dados coletados em uma análise inicial.
A inteligência artificial consulta os indicadores e o histórico do dispositivo, destaca os pontos críticos e sugere os próximos passos. A equipe recebe apoio para investigar com mais foco e confirma as recomendações antes de agir.
Atendimento técnico e comunicação pelo executável.
Além de acionar o suporte, o usuário pode encontrar os contatos vinculados à empresa e iniciar conversas internas pelo próprio N4STi Agent.
Mostre o que foi identificado e tratado durante o período.
O relatório reúne ocorrências, dispositivos afetados e tempo de normalização para transformar o trabalho técnico em informações compreensíveis para acompanhamento da operação.
Veja recursos do produto em funcionamento.
Os vídeos podem ser reproduzidos diretamente na página e mostram fluxos reais da plataforma.
Conexão remota integrada ao fluxo do equipamento.
Visualização da infraestrutura e dos equipamentos relacionados.
Explore os recursos do N4STi Agent.
Monitoramento
Saúde, disponibilidade, inventário, alertas, histórico, IA e relatório executivo.
Ver detalhesHelp Desk e Chat
Check-up do computador, tickets ou chats com o alerta identificado, contatos, ligações e timeline.
Ver detalhesIntegrações
WhatsApp, PABX e informações relacionadas ao histórico do cliente e do dispositivo.
Ver detalhesPlano dimensionável
Calcule usuários simultâneos e equipamentos monitorados conforme a operação.
Calcular planoVeja o N4STi Agent com um cenário próximo da sua operação.
Solicite uma apresentação e escolha os recursos que deseja conhecer com mais profundidade.